{"id":3004,"date":"2023-08-05T15:07:49","date_gmt":"2023-08-05T19:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sutil.cl\/?page_id=3004"},"modified":"2023-08-08T13:36:15","modified_gmt":"2023-08-08T17:36:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sutil.cl\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1>\n

PRIMERO: GENERALIDADES<\/strong><\/h4>\n

Este documento regula los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web sutil.cl y de cualquier informaci\u00f3n, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.<\/p>\n

 <\/p>\n

En este sitio Web podr\u00e1 usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos m\u00f3viles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aqu\u00ed.<\/p>\n

 <\/p>\n

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su informaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n aplicados y se entender\u00e1n incorporados en cada uno de los contratos que celebre con TOP WINE GROUP S.A por medio de este sitio web.<\/p>\n

 <\/p>\n

El uso de este sitio web, la aplicaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la Rep\u00fablica de Chile y en especial a la ley 19.496 de protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores y Ley 19.628 de protecci\u00f3n de la vida privada.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A por lo tanto, aplicar\u00e1 estrictamente todos los beneficios, garant\u00edas y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Adem\u00e1s, TOP WINE GROUP S.A adhiere en todas sus partes al C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas para el Comercio Electr\u00f3nico de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link: https:\/\/www.ccs.cl\/html\/rse\/codigo_buenas_practicas.pdf<\/p>\n

 <\/p>\n

SEGUNDO: COMUNICACIONES<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

Para la comunicaci\u00f3n de cualquier presentaci\u00f3n, consulta o reclamo a prop\u00f3sito del uso de este sitio, o los contratos que en \u00e9l se lleven a cabo, TOP WINE GROUP S.A ubicada en comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, designa como email de contacto de Servicio al Cliente ventas@sutilwines.cl y tel\u00e9fono +56942137550.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A se obliga a que, en caso de enviarle informaci\u00f3n publicitaria o promocional, por correo electr\u00f3nico, \u00e9sta contendr\u00e1 al menos la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n

 <\/p>\n

-Identificaci\u00f3n del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicaci\u00f3n promocional, en el campo de asunto del mensaje.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de env\u00edos de publicidad de ese tipo por TOP WINE GROUP S.A y la obligaci\u00f3n de TOP WINE GROUP S.A de suspender esos env\u00edos.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una direcci\u00f3n electr\u00f3nica para estos efectos.<\/p>\n

 <\/p>\n

-La Identificaci\u00f3n del anunciante con su denominaci\u00f3n comercial.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Trat\u00e1ndose de publicidad teaser, se cumplir\u00e1 con las obligaciones se\u00f1aladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A cesar\u00e1 el env\u00edo de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electr\u00f3nico u otros medios de comunicaci\u00f3n individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensi\u00f3n de esos env\u00edos.<\/p>\n

 <\/p>\n

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACI\u00d3N Y ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

La mera visita de este sitio no impone ning\u00fan tipo de obligaci\u00f3n para el usuario, a menos que \u00e9ste exprese de forma inequ\u00edvoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para aceptar estos T\u00e9rminos y Condiciones, el usuario deber\u00e1 hacer click donde el sitio web de TOP WINE GROUP S.A ofrezca esta opci\u00f3n en la interfaz del usuario con la frase \u201che le\u00eddo y aceptado\u201d u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequ\u00edvoco respecto de la aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

CUARTO: REGISTRO<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

El registro en el sitio y el uso de contrase\u00f1a no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

En caso de registrarse en el sitio, el usuario contar\u00e1 con una contrase\u00f1a secreta de la cual podr\u00e1 disponer e incluso modificar si as\u00ed lo requiriera el usuario. Para activar la contrase\u00f1a deber\u00e1 completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a TOP WINE GROUP S.A haciendo click en el campo respectivo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Respecto de la confidencialidad de la contrase\u00f1a ser\u00e1n responsables el usuario y el administrador dentro del \u00e1mbito que a cada uno corresponda.<\/p>\n

 <\/p>\n

QUINTO: C\u00d3MO CONTRATAR<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deber\u00e1 seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:<\/p>\n

 <\/p>\n

-Seleccione el producto o servicio que le interesa y agr\u00e9guelo a su \u201ccarro de compra\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Inicie sesi\u00f3n en el sitio o Ingresa tu Usuario\/correo electr\u00f3nico y tu contrase\u00f1a. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el \u00edcono \u201cMi Cuenta\u201d Registrate completa todos los campos y continua.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-Para iniciar el proceso de contrataci\u00f3n es necesario que confirme haber le\u00eddo y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio https:\/\/www.bardecopas.cl\/finalizar-compra\/ , en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo se\u00f1alado en el sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-Una vez hecha la orden, se desplegar\u00e1 en la pantalla el men\u00fa \u201cFinalizar Compra\u201d.<\/p>\n

-Detalles de facturaci\u00f3n.<\/p>\n

-Descripci\u00f3n del producto o servicio contratado.<\/p>\n

-Costos de la compra.<\/p>\n

-Indicaci\u00f3n de costo de env\u00edo si corresponde.<\/p>\n

-Seleccione el medio de pago.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Rango de entrega seg\u00fan el tipo de despacho escogido.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Valor total de la operaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Dem\u00e1s condiciones de la orden.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Env\u00edo de la informaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico registrado.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

La orden luego pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente a un proceso de confirmaci\u00f3n de identidad, resguard\u00e1ndose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contrataci\u00f3n, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado. Ley 19.628 de protecci\u00f3n de la vida privada.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haci\u00e9ndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviar\u00e1 el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electr\u00f3nico y ser\u00e1 despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

No se ver\u00e1 afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuar\u00e1n cargos, sin que sea confirmada su identidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

SEXTO: MEDIOS DE PAGO<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Salvo que se se\u00f1ale un medio diferente para casos u ofertas espec\u00edficos, los productos y servicios que se informan en este sitio s\u00f3lo podr\u00e1n ser pagados por medio de:<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-Tarjeta de cr\u00e9dito bancarias (Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express) y tarjeta de d\u00e9bito bancarias emitidas en Chile o en el extranjero, acogidas al sistema Web Pay Plus, que mantiene un contrato vigente para tales efectos con TOP WINE GROUP S.A.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-Transferencia Bancaria. Si selecciona esta modalidad de pago TOP WINE GROUP S.A generar\u00e1 un cup\u00f3n de pago que llevar\u00e1 un n\u00famero identificatorio de su orden de compra, los datos de transferencia y el mail donde envIar el comprobante.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a TOP WINE GROUP S.A, por lo que la continuidad de su prestaci\u00f3n de servicios en el tiempo, as\u00ed como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en l\u00ednea, ser\u00e1 de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ning\u00fan caso de TOP WINE GROUP S.A.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

S\u00c9PTIMO: DERECHOS Y GARANT\u00cdAS<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Cambios y devoluciones<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 30 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha en que este haya sido recibido, en cualquier sucursal de la empresa, o si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando s\u00f3lo el valor del transporte que ser\u00e1 el mismo valor que el despacho.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Para poder hacer cambio o devoluci\u00f3n es necesario que el producto est\u00e9 sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Para cambio o devoluci\u00f3n deber\u00e1 presentarse la boleta, gu\u00eda de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Esta garant\u00eda no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selecci\u00f3n o con alguna deficiencia, que sean comprados habi\u00e9ndose informado esta situaci\u00f3n en el sitio y contando con un precio reducido, no ser\u00e1 aplicable el cambio ni devoluci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

En caso de devoluci\u00f3n de dinero la empresa realizar\u00e1 un abono en el medio de pago que haya utilizado en un per\u00edodo no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devoluci\u00f3n, cuesti\u00f3n que ser\u00e1 informada a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que se hubiere registrado.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Derecho de Retracto<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

El usuario tendr\u00e1 un plazo de 10 d\u00edas para poner t\u00e9rmino al contrato celebrado por medios electr\u00f3nicos desde que reciba el producto o desde que contrate el servicio, antes que \u00e9ste sea prestado.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Para ejercer este derecho deber\u00e1 utilizar los mismos medios que emple\u00f3 para celebrar el contrato y siempre que TOP WINE GROUP S.A le haya enviado comunicaci\u00f3n de haberse perfeccionado el contrato, copia \u00edntegra, acceso claro, comprensible e inequ\u00edvoco de las condiciones generales del mismo y la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Si TOP WINE GROUP S.A no ha dado cumplimiento al env\u00edo de la comunicaci\u00f3n escrita anteriormente mencionada el plazo se extender\u00e1 a 90 d\u00edas.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

No podr\u00e1 ejercerse este derecho cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si el bien o servicio se obtuvo por medio de un cr\u00e9dito, \u00e9ste queda sin efecto pero los intereses son de cargo del consumidor cuando se haya otorgado por un tercero.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de devolverle las sumas abonadas, sin retenci\u00f3n de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 d\u00edas a la comunicaci\u00f3n del retracto. Trat\u00e1ndose de servicios, la devoluci\u00f3n s\u00f3lo comprender\u00e1 aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. Usted deber\u00e1 restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protecci\u00f3n y todo otro elemento que viniera con el bien.<\/p>\n

 <\/p>\n

Garant\u00edas Legales<\/p>\n

 <\/p>\n

En caso que el producto no cuente con las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas informadas, si estuviera da\u00f1ado o incompleto, podr\u00e1 ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que \u00e9ste fue recibido, puede optarse entre su reparaci\u00f3n gratuita, o previa restituci\u00f3n, su cambio o la devoluci\u00f3n de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en un servicio t\u00e9cnico autorizado por el fabricante o en cualquier sucursal de TOP WINE GROUP S.A.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si el producto cuenta con una garant\u00eda del fabricante, se aplicar\u00e1 el plazo de esta garant\u00eda, si este plazo fuera mayor. Sin embargo, si el producto es perecible o est\u00e1 naturalmente destinado a ser usado o consumido en un per\u00edodo breve, el plazo de devoluci\u00f3n ser\u00e1 el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, ser\u00e1 de 7 d\u00edas. Todos estos plazos se suspender\u00e1n por el tiempo en que el bien est\u00e9 siendo reparado en ejercicio de la garant\u00eda, y hasta que se complete la reparaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Se considerar\u00e1 como falla o defecto:<\/p>\n

 <\/p>\n

Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones<\/p>\n

 <\/p>\n

Productos que por deficiencias de fabricaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que est\u00e1 destinado o al que el proveedor hubiese se\u00f1alado en su publicidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.<\/p>\n

 <\/p>\n

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

Despacho de Productos<\/p>\n

 <\/p>\n

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podr\u00e1n ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Se establece un plazo aproximado de entre 24h y 72h en Regi\u00f3n Metropolitana (d\u00edas H\u00e1biles y no festivos), para la entrega efectiva del producto a contar del momento en el cual conste fehacientemente el pago.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Para regiones, los tiempos pueden variar, por lo que consideramos un tiempo de despacho de una semana como m\u00e1ximo para regiones a excepci\u00f3n de Punta Arenas y Coyhaique, en cuyos casos el despacho es de 10 d\u00edas h\u00e1biles aproximadamente.<\/p>\n

El pedido ser\u00e1 entregado de lunes a viernes entre las 9:00 y 22:00 hrs.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por pol\u00edticas de la empresa, el despachador no est\u00e1 autorizado a ingresar a su domicilio. El pedido se entregar\u00e1 en la entrada del edificio, casa u oficina.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

NOVENO: RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

En ning\u00fan caso TOP WINE GROUP S.A responder\u00e1 por:<\/p>\n

 <\/p>\n

-La utilizaci\u00f3n indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Da\u00f1os o eventuales da\u00f1os y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y\/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de b\u00fasqueda y de los errores que se generen por los elementos t\u00e9cnicos de El Sitio o motor de b\u00fasqueda.<\/p>\n

 <\/p>\n

-Contenidos de las p\u00e1ginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorizaci\u00f3n de TOP WINE GROUP S.A.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n correspondiente, a los contenidos adherentes a la relaci\u00f3n contractual que surja de El Sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

-P\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado de su c\u00f3digo de validaci\u00f3n, ya sea por parte del Usuario y\/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los T\u00e9rminos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por TOP WINE GROUP S.A no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de TOP WINE GROUP S.A, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo<\/p>\n

 <\/p>\n

-Informaci\u00f3n de TOP WINE GROUP S.A o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.bardecopas.cl<\/a> y www.sutil.cl<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

En tales casos, TOP WINE GROUP S.A procurar\u00e1 restablecer www.bardecopas.cl y sutil.cl y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imput\u00e1rsele alg\u00fan tipo de responsabilidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de www.bardecopas.cl<\/a> y www.sutil.cl y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electr\u00f3nicos almacenados en los sistemas inform\u00e1ticos de los Usuarios. TOP WINE GROUP S.A no responder\u00e1 de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnolog\u00edas puestas a disposici\u00f3n de \u00e9ste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnolog\u00edas. TOP WINE GROUP S.A no responder\u00e1 de los da\u00f1os producidos a www.bardecopas.cl<\/a> ni www.sutil.cl por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y\/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en www.bardecopas.cl, TOP WINE GROUP S.A devolver\u00e1 la suma del sobrepago, dentro de los 3 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

En Login, registro y comunicaci\u00f3n con empresas de medios de pago, TOP WINE GROUP S.A usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicaci\u00f3n. TOP WINE GROUP S.A no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.<\/p>\n

 <\/p>\n

En todo caso, la responsabilidad de TOP WINE GROUP S.A, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no exceder\u00e1 del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestaci\u00f3n por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00c9CIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA<\/strong><\/h4>\n

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la informaci\u00f3n registrada en el sitio<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A adoptar\u00e1 las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptaci\u00f3n de informaci\u00f3n, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la informaci\u00f3n que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificaci\u00f3n o la del medio de pago, o simplemente como medida de protecci\u00f3n a su identidad, nuestros ejecutivos podr\u00e1n contactarlo por v\u00eda telef\u00f3nica o correo electr\u00f3nico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.<\/p>\n

 <\/p>\n

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podr\u00e1 ser confirmada. Le informaremos v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Adem\u00e1s, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operaci\u00f3n, estar\u00e1n disponibles en nuestras oficinas durante 30 d\u00edas, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a ventas@sutilwines.cl<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo los Usuarios y\/o Compradores son exclusivamente responsables por la p\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado del c\u00f3digo de validaci\u00f3n, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Datos personales:<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Los Usuarios y\/o Compradores garantizan que la informaci\u00f3n que suministran para la celebraci\u00f3n del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.<\/p>\n

 <\/p>\n

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasar\u00e1n a formar parte de una base de datos de TOP WINE GROUP S.A y ser\u00e1n destinados \u00fanica y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicaci\u00f3n en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no ser\u00e1n comunicados a otras empresas sin la expresa autorizaci\u00f3n de su titular ni ser\u00e1n transferidos internacionalmente.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A jam\u00e1s solicita datos personales o financieros a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por \u00e9ste, como correctos y exactos. Los Usuarios y\/o Compradores con la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones manifiestan que los datos de car\u00e1cter personal que aporte a trav\u00e9s de los formularios online en la p\u00e1gina web de TOP WINE GROUP S.A pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin perjuicio de lo anterior, TOP WINE GROUP S.A garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podr\u00e1n realizar requerimientos que digan relaci\u00f3n con dichos derechos, y en un plazo m\u00e1ximo de dos d\u00edas corridos, TOP WINE GROUP S.A deber\u00e1 dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.<\/p>\n

 <\/p>\n

Documentos Electr\u00f3nicos:<\/p>\n

 <\/p>\n

El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electr\u00f3nicos, de conformidad con la Resoluci\u00f3n Exenta N\u00b0 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableci\u00f3 el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electr\u00f3nicos puedan tambi\u00e9n enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Al aprobar estos t\u00e9rminos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa TOP WINE GROUP S.A RUT: 99.504.740-3, para que el documento tributario correspondiente de esta transacci\u00f3n, le sea entregada solamente por un medio electr\u00f3nico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicaci\u00f3n del documento tributario me enviado mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

 <\/p>\n

De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la informaci\u00f3n contable, asume en relaci\u00f3n a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

-Imprimir los documentos recibidos en forma electr\u00f3nica, para cada per\u00edodo tributario, en forma inmediata a su recepci\u00f3n desde el emisor.;<\/p>\n

 <\/p>\n

-Imprimir el documento en el tama\u00f1o y forma que fue generado;<\/p>\n

 <\/p>\n

-Utilizar papel blanco tipo original de tama\u00f1o m\u00ednimo 21,5 cm x 14 cm (1\/2 carta) y de tama\u00f1o m\u00e1ximo 21,5 x 33 cm (oficio);<\/p>\n

 <\/p>\n

-Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo m\u00ednimo de seis a\u00f1os, conforme lo establece la legislaci\u00f3n vigente sobre la materia. Esta impresi\u00f3n se har\u00e1 hecha usando impresi\u00f3n l\u00e1ser o de inyecci\u00f3n de tinta, excepto que se establezca una autorizaci\u00f3n o norma distinta al respecto.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00c9CIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO<\/strong><\/h4>\n

TOP WINE GROUP S.A no modificar\u00e1 las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estar\u00e1n a<\/p>\n

disposici\u00f3n del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de TOP WINE GROUP S.A, como tiendas f\u00edsicas, cat\u00e1logos, televisi\u00f3n, radio, u otros.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la direcci\u00f3n de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiar\u00e1 el precio total del producto de acuerdo a los costos de env\u00edo a la nueva ciudad registrada.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercader\u00edas, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendr\u00e1 lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referir\u00e1 a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente ser\u00e1n las mismas que TOP WINE GROUP S.A ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se har\u00e1 en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deber\u00e1 pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podr\u00e1 participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00c9CIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h4>\n

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gr\u00e1fico, logotipos, \u00edconos de botones, c\u00f3digos fuente, im\u00e1genes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de TOP WINE GROUP S.A o de sus proveedores de contenidos, y est\u00e1n protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gr\u00e1ficos, logotipos, encabezados de p\u00e1ginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o im\u00e1genes comerciales de propiedad de TOP WINE GROUP S.A en Chile y en otros pa\u00edses. Dichas marcas, creaciones e im\u00e1genes comerciales no se pueden usar en relaci\u00f3n a ning\u00fan producto o servicio que pueda causar confusi\u00f3n entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a TOP WINE GROUP S.A. Las dem\u00e1s marcas comerciales que no sean de propiedad de TOP WINE GROUP S.A y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos due\u00f1os.<\/p>\n

 <\/p>\n

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos T\u00e9rminos y Condiciones son reservados por TOP WINE GROUP S.A o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ning\u00fan producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ning\u00fan fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de TOP WINE GROUP S.A. No se puede enmarcar o utilizar t\u00e9cnicas de enmarcaci\u00f3n para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra informaci\u00f3n registrada o patentada (incluyendo im\u00e1genes, texto, disposici\u00f3n de p\u00e1ginas, o formulario) de TOP WINE GROUP S.A, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ning\u00fan otro \u201ctexto oculto\u201d que use el nombre o marcas comerciales de TOP WINE GROUP S.A, sin autorizaci\u00f3n escrita previa de esta empresa. Se proh\u00edbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente se\u00f1aladas en la ley.<\/p>\n

 <\/p>\n

TOP WINE GROUP S.A respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violaci\u00f3n del derecho de propiedad intelectual, cont\u00e1ctate con nosotros a ventas@sutilwines.cl<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00c9CIMO TERCERO: LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y COMPETENCIA<\/strong><\/h4>\n

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilizaci\u00f3n del sitio web de TOP WINE GROUP S.A, sus T\u00e9rminos y Condiciones y las Pol\u00edticas de Privacidad, su validez, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento, ser\u00e1 sometida a las leyes aplicables de la Rep\u00fablica de Chile.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n

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